Termos e condições: visitas escolares

Pedimos que este guia seja partilhado com todos os professores, educadores e acompanhantes antes da visita.

Horário, reserva e pagamento

Horário
A visita decorre, regra geral, das 10h00 às 16h00. Qualquer alteração deve ser combinada previamente com a Quinta das Manas.

Reserva
A data fica confirmada após o pagamento de um sinal de 150,00 €, descontado no valor total da visita.

Pagamento final
O valor restante deve ser liquidado até ao dia da visita, inclusive.

Cancelamento e alteração da data

Cancelamento pela escola

• Com 30 dias ou mais de antecedência: o sinal não é devolvido, mas não há outro valor a pagar.
• Com menos de 30 dias de antecedência: é devido 50% do valor total previsto para a visita, descontando-se o sinal já pago.

Alteração da data
A escola pode pedir a alteração da visita uma única vez, antes da data marcada, para outra data dentro do mesmo ano civil. A nova data depende da disponibilidade da Quinta das Manas. O sinal já pago mantém-se associado à reserva e será descontado no valor da visita na nova data.

Comunicação por e-mail
Os pedidos de cancelamento ou alteração da data devem ser enviados para info@quintadasmanas.pt. A alteração só fica confirmada após resposta da Quinta das Manas.

Número de participantes

A escola pode alterar o número de participantes até 5 dias úteis antes da visita. Após esse prazo, o número confirmado será usado para a faturação, mesmo que haja faltas no dia.

Acompanhamento e atividades

• Monitores: Conduzem o percurso e as atividades.
• Professores e acompanhantes: Asseguram a vigilância permanente e a organização dos alunos, incluindo nas deslocações, pausas e refeições. A Quinta das Manas não assume a vigilância individual dos alunos.
• Organização do programa: A equipa poderá dividir os participantes em grupos e ajustar a ordem ou a duração das atividades à idade dos alunos, ao ritmo do grupo e às condições do dia.
• Atrasos e imprevistos: Em caso de atraso, avisem-nos assim que possível. Atrasos significativos, mau tempo ou outros imprevistos poderão obrigar a ajustar o programa.

Segurança e respeito pelo espaço

• Circulação: Os alunos devem permanecer com o seu grupo, seguir as indicações dos monitores e respeitar as barreiras e zonas reservadas.
• Animais: Não é permitido abrir recintos, alimentar ou tocar nos animais sem indicação de um monitor. Não gritar, bater nas vedações ou atirar objetos para os recintos.
• Natureza: Permanecer nos percursos indicados e não arrancar plantas ou flores.
• Incumprimento das regras: Se um comportamento perturbar a visita ou colocar em risco pessoas ou animais, a equipa informará os responsáveis pelo grupo. Se a situação persistir, a Quinta das Manas poderá interromper a visita e solicitar a saída do grupo.
• Acidentes ou situações imprevistas: Informar imediatamente um elemento da equipa.

Preparação do grupo

• Roupa e calçado: Recomendamos roupa confortável e calçado fechado. Conforme o tempo, os alunos devem trazer chapéu e protetor solar ou um agasalho.
• Água: Existem pontos de água potável no recinto. Os alunos podem trazer uma garrafa reutilizável.
• Informações importantes: A escola deve comunicar antecipadamente alergias, necessidades de acessibilidade ou outras situações que exijam adaptações.

Refeições e utilização dos espaços

• Refeições: Decorrem no espaço indicado pela equipa, sob supervisão dos professores e acompanhantes.
• Limpeza: No final, o lixo deve ser colocado nos recipientes disponíveis e as mesas, o chão e os materiais devem ficar limpos e arrumados.
• Limpeza extraordinária: Se for necessária, será cobrado 50,00 € + IVA.
• Fumadores: É permitido fumar apenas nas zonas identificadas para esse efeito.

Agradecemos a colaboração da escola para uma visita segura e agradável para todos.